30 Minuten Arschlöcher zähmen

10. Auflage

In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie mit Personen, die Sie verletzen oder zur Weißglut bringen, umgehen können. Auf respektvolle Art!

Weisen Sie andere in ihre Schranken – glasklar und souverän –, ohne sich auf dasselbe Niveau zu begeben.

Das ist kein Konter-Buch, sondern es geht darum, zu verstehen, warum bestimmte „Arschloch-Typen“ uns so richtig aus der Fassung bringen und wie wir im eigenen Sinne handeln können.

Inhalt:

Vorwort

1. Sie selbst 
Auswirkungen von Arschloch-Verhalten
Mein Selbstmanagement-Ziel
Nervenstärke entwickeln

2. Das Gegenüber 
Ursachen von Idioten-Verhalten
Typen von Arschlöchern
Die Beziehung spielt eine Rolle

3. Konfrontation 
Eine gute Vorbereitung
Verhaltensanalyse
Wenn es Publikum gibt

4. Gesprächsführung unter widrigen Umständen 
Ansprechen – aber wie?
Das Gespräch steuern
Einen akuten Arschloch-Angriff meistern

Fast Reader

Weiterführende Literatur
Die Autorin

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Angela Hamatschek aka „Die Leseoptimistin“ und Ulrike Zecher haben eine Podcast-Folge dazu aufgezeichnet: